Handelsbetingelser
Navnelapper.dk ejes af:
Maerk ApS
CVR-nr.: 36950013
Industrivej 3A
5500 Middelfart
Danmark
Email: info@navnelapper.dk
Telefon: +45 53777117
Betaling
På navnelapper.dk kan du betale med VISA, MasterCard og andre betalingskort. Derudover kan der betales med Mobilepay, Paypal, EAN og Viabill.
Beløbet for navnelapperne trækkes først, når varerne er afsendt fra Navnelapper.dk.
Alle priser på www.navnelapper.dk er inklusive moms medmindre andet er anført.
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse den 20. i hver måned. Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-.
Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill. ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.
Læs mere på www.viabill.com/kredit
Bestilling
Når du har bestilt, går vi straks i gang med at producere din ordre. Oftest producerer vi samme dag du bestiller, og senest dagen efter din bestilling.
Du modtager en bekræftelse/kvittering for din ordre pr. e-mail, når du bestiller. Dernæst modtager du yderligere en mail, når vi har produceret din ordre og den er afsendt
Fragt og levering
I Danmark sender vi dine Navnelapper med DAO365. DAO leverer alle ugens dage direkte i din postkasse. Det betyder, at du kan forvente at modtage dine Navnelapper indenfor 1-2-dage fra din bestilling.
Er din postkasse ikke tilgængelig, vil DAO give dig besked om nærmeste afhentningssted.
Til Færøerne, Grønland og udlandet i øvrigt sender vi brev med DAO. Alt efter geografisk placering vil ordrer til udlandet have en leveringstid på 3-21 hverdage.
Fortrydelsesret/Tilfredshedsgaranti
Hos Navnelapper.dk har du 100% Tilfredshedsgaranti, som giver dig betingelser, der er langt bedre end den lovmæssige fortrydelses- og reklamationsret.
Da vores navnemærker er produceret efter dine specifikationer, er der i udgangspunktet ingen fortrydelsesret på produkterne.
Navnelapper.dk giver dig alligevel 12 måneders 100% Tilfredshedsgaranti, som garanterer, at hvis dine navnemærker fra navnelapper.dk, uanset årsag, ikke lever op til forventningerne, får du et nyt sæt – eller din betaling refunderet.
Kontakt os inden du sender varen retur. Du skal blot sende os en mail med ordrenummeret og en kort beskrivelse af problemet. I nogen tilfælde vil vi bede dig om at maile os et foto eller returnere de resterende navnemærker, så vi kan finde ud af årsagen til problemet.
Navnelapperne sendes eventuelt til:
Navnelapper.dk
Industrivej 3A
5500 Middelfart
Tilfredshedsgarantien gælder i 12 måneder fra ordredato.
Forbehold
Den gældende pris på produkterne er den pris, der angives i indkøbskurven på vores webshop, og som gengives i din kvittering under bestilling
Billeder benyttet på Navnelapper.dk’s websider er illustrative og kan afvige fra varens faktiske udseende.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på mail: info@navnelapper.dk eller tlf.: +45 53777117.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, og dit køb overstiger beløbsgrænsen på 1.100,- kr. kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg